Passwort zurücksetzen

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie dieses direkt über die Anmeldeseite zurücksetzen.

1. Öffnen Sie die Anmeldeseite und klicken Sie auf „Passwort vergessen“.
2. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse eingeben können.
3. An diese E-Mail-Adresse wird anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts gesendet.
4. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um ein neues Passwort zu vergeben.

Wichtiger Hinweis:
Aktuell wird der Link zum Zurücksetzen des Passworts nur in der Webversion Ihres E-Mail-Postfachs angezeigt. Wenn Sie Ihre E-Mails über eine E-Mail-App auf Ihrem Smartphone oder PC abrufen, wird der Link derzeit möglicherweise nicht angezeigt.

Bitte öffnen Sie die E-Mail daher über einen Webbrowser (z. B. Chrome, Edge, Firefox oder Safari) und greifen Sie dort auf Ihr E-Mail-Postfach zu. Anschließend können Sie den Link zum Zurücksetzen des Passworts verwenden.