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Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) oder einen Passkey einzurichten, folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten: Benutzerkonto verwalten öffnen Gehen Sie zur „Benutzerkonto verwalten“-Seite, indem Sie auf Ihr Profilbild (Avatar) oben rechts...

Einschreibung von Patienten Wird bei einem Patienten eine Versichertenkarte eingelesen, erfolgt bei den Online- Verträgen automatisch eine Online-Teilnahmeprüfung, ob dieser Patient schon eingeschrieben ist. Falls eine Einschreibung möglich ist, wird Ihnen de...

Dokumentation Sobald eine Vertragsteilnahme aktiviert ist und ein automatischer oder manueller Schein erstellt wurde, kann die Dokumentation der Selektivvertragsziffern begonnen werden. Bitte beachten Sie die korrekte Scheinauswahl in ihrer Fallübersicht, um ...

Patientenübersicht/ Selektivverträge/ nicht übermittelte Einschreibungen Öffnet man die Patientenübersicht und navigiert zur gefilterten Ansicht der Selektivverträge oder der nicht übermittelten Einschreibungen, können Sie den aktuellen Einschreibestatus fü...

Beschreibung des Problems In der Anfragepinnwand werden die Nachrichten von Patienten nicht dargestellt, da sie nicht entschlüsselt werden können. Die Nachrichten werden lediglich ausgegraut angezeigt, wie der beigefügte Screenshot veranschaulicht. Lösung ...

garrioCOM App herunterladen QR-Code Scannen Scannen Sie mit Hilfe Ihrer Smartphone Kamera den passenden QR-Code. Damit gelangen Sie direkt in den Google Play Store bzw. den Apple App Store. Falls dies nicht funktioniert versuchen Sie...

TeamViewer herunterladen und starten Mit TeamViewer kann unser Support-Team auf Ihren Computer zugreifen, um Ihnen schnell und einfach zu helfen. Schritt 1: Webseite aufrufen Öffnen Sie Ihren Internetbrowser (z.B. Google Chrome, Microsoft Edge oder Firefox)...

Vorgehen Damit auch Sie als Praxismitarbeiter die mobile App garrioCOM für Professionals nutzen können, gehen Sie bitte wie folgt vor. App öffnen und anmelden Öffnen Sie die zuvor installierte garrioCOM App auf Ihrem Smartphone. Gleichzeitig öffnen Sie die ...

Einleitung Grundsätzlich sollte garrioCOM in Ihrer jeweiligen Praxis-Umgebung problemlos auf den unterstützten Browsern funktionieren. In manchen Fällen sind jedoch Firewalls o. ä. Schutzmaßnahmen aktiv, auf welche wir keinen Einfluss haben und welche entspre...

Neue Funktionen Der garrioCOM Messenger erhielt am 23.04.2025 ein Update mit neuen Funktionen und Verbesserungen für noch mehr Benutzerfreundlichkeit. Praxis-App Erreichbar unter https://garrio.de/com/praxis Mit dem aktuellen Update wird der Nachrichtena...

Über den Bereich „Konto und Sicherheit“ haben Sie die Möglichkeit, sicherheitsrelevante Einstellungen zu verwalten und personenbezogene Daten zu steuern. Zugriff auf Konto- und Sicherheitseinstellungen Klicken Sie auf Ihr Profil in der rechten unteren Ec...

Vernetzte Gesundheitspartner einsehen Über den Menüpunkt „Vernetzte Gesundheitspartner“ können Sie alle medizinischen Einrichtungen und Praxen einsehen, mit denen Ihr garrioCOM-Profil verbunden ist. So rufen Sie die Übersicht auf: Klicken Sie auf Ihr Pr...

Um sich mit einer Praxis oder einem Gesundheitspartner über garrioCOM zu verbinden, benötigen Sie einen individuellen QR-Code, den Sie von der jeweiligen Einrichtung erhalten. So stellen Sie die Verbindung her und wechseln zwischen ihren verbundenen Praxen/ G...