# Häufig gestellte Fragen

# Welche Systemvoraussetzungen gibt es zur Nutzung von garrioPRO?

Zur Nutzung von garrioPRO müssen folgende Voraussetzungen gegeben sein:

- Stabile Internetverbindung
- Monitor mit 24 Zoll und einer Bildschirmauflösung von 1920x1080
- Internet Browser Chrome

<p class="callout info">garrioPRO unterstützt nicht die Nutzung eines Smartphones oder Tablets</p>

# Welchen Funktionsumfang bietet garrioPRO?

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" id="bkmrk-abrechnung-kassenabr" style="border-collapse: collapse; width: 835px; height: 1810.78px; border-style: inset; border-width: 0px; border-spacing: 0px;" width="654"><colgroup><col style="width: 182px;"></col><col style="width: 653px;" width="654"></col></colgroup><tbody><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">**Abrechnung**

</td><td class="xl63" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">  
</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">Kassenabrechnung</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Privatabrechnung</span><span class="font6"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font9">  
</span></td><td class="xl70" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font9">Abrechnung von Facharztverträgen</span><span class="font10">   
Psychotherapie - AOK, Bosch BKK, GWQ, BKK VAG</span></td></tr><tr style="height: 75.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 75.9961px; border-width: 0px;"><span class="font9">  
</span></td><td class="xl70" height="76" style="height: 75.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font9">Abrechnung von DMP-Dokumentationen</span><span class="font10">   
Asthma Bronchiale, COPD, Diabetes Mellitus Typ I, Diabetes Mellitus Typ II,   
Koronare Herzkrankheit, Brustkrebs, Herzinsuffizienz</span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">**Dokumentation**</td><td class="xl65" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">  
</td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Textverarbeitungsprogramm   
</span><span class="font6">integrierte Textverarbeitung für die Erstellung von Briefen und Dokumenten</span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Textbausteine und Aktionsketten  
</span><span class="font6">Funktion zur schnelleren Dokumentation innerhalb der Patientenakte</span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Dokumentenarchiv   
</span><span class="font6">Import und patientenbezogene Speicherung von externen Dokumenten</span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">Wartezimmermanagement</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">**Formulare**</td><td class="xl66" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">  
</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Blankoformularbedruckung (BFB)</span><span class="font6"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">gängige KBV Formulare</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">**Verordnungen**</td><td class="xl66" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">  
</td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Medikationsmodul</span><span class="font6">   
mit Zugriff auf die externe Medikationsdatenbank MMI</span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Bundeseinheitlicher Medikationsplan (BMP)   
</span><span class="font6">mit zusätzlicher Barcode-Scanfunktion<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Heilmittelverordnung</span><span class="font6"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Hilfsmittelverordnung</span><span class="font6"><span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA)</span><span class="font6">   
Verordnung von Apps die vom BfArM gemäß § 139e SGB V bewertet wurden</span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">**Digitale Anwendungen**</td><td class="xl66" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">  
</td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Konnektoranbindung  
</span><span class="font6">zur Verwendung der Anwendungen innerhalb der Telematikinfrastruktur</span></td></tr><tr style="height: 75.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 75.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl67" height="76" style="height: 75.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Kommunikation im Medizinwesen (KIM)  
</span><span class="font6">Einbindung der vorhandenen KIM-Adresse zur Kommunikation innerhalb der Telematikinfrastruktur<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">1-Click-Abrechnung  
</span><span class="font6">Kassenabrechnung die über KIM an die KV übermittelt wird</span></td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU)</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">eRezept</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">eArztbrief</td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">Versichertenstammdatenmanagement (VSDM)  
</span><span class="font6">für den Datenabgleich auf der elektronischen Gesundheitskarte</span></td></tr><tr style="height: 75.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 75.9961px; border-width: 0px;"><span class="font7">  
</span></td><td class="xl68" height="76" style="height: 75.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font7">KV-Connect  
</span><span class="font8">Einbindung der KV-Connect Zugangsdaten von der KBV zur Kommunikation innerhalb der Telematikinfrastruktur</span></td></tr><tr style="height: 55.9961px;"><td style="width: 245.5pt; height: 55.9961px; border-width: 0px;"><span class="font5">  
</span></td><td class="xl64" height="56" style="height: 55.9961px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654"><span class="font5">eTerminservice   
</span><span class="font6">Vermittlungscode zur Nutzung der Terminservicestellen der KBV</span></td></tr><tr style="height: 46.8359px;"><td style="width: 245.5pt; height: 46.8359px; border-width: 0px;">**Schnittstellen zum Datenaustausch**</td><td class="xl66" height="40" style="height: 46.8359px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">  
</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">Stationäres Kartenlesegerät</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">Mobiles Kartenlesegerät</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">xBDT</td></tr><tr style="height: 40px;"><td style="width: 245.5pt; height: 40px; border-width: 0px;">  
</td><td class="xl64" height="40" style="height: 40px; width: 245.5pt; border-width: 0px;" width="654">Druckeranbindung</td></tr></tbody></table>

# Wo erhalte ich technischen Support?

Unser Supportteam unterstützt Sie bei technischen Fragen rund um:

- Auftragsstatus
- Installation/Deinstallation
- Produktaktivierung
- Nutzung des Produkts

Bitte senden Sie uns hierzu eine Mail an [support@garrio.de. ](mailto:support@garrio.de)

Zusätzlich erreichen Sie uns telefonisch unter (0711) 806079-400.   
  
Das Nutzerhandbuch unterteilt in die jeweiligen Anwendungsbereiche finden Sie unter [https://kb.garrio.de/books/nutzerhandbuch](https://kb.garrio.de/books/garriopro-nutzerhandbuch)[.](https://kb.garrio.de/books/garriopro-nutzerhandbuch)